Квартира двухкомнатная в Ленинском, 70 м²

Не понравилось: Комары!, все окна были открыты на проветривания и они без сеток, за время отсутствия нас в квартире налетело их очень много. Очень жаль, что при таком навязывании установки программы, хозяин или администрация не пошла на лояльность и не сделала хоть минимальную скидку за задержку рейса на целые сутки, ( я предупредила заранее, что нам отложили рейс на 16 часов по телефону ещё в 10 утра, а заселение должно было быть с 14 часов) мы заехали только на следующий день в 12 часов дня и выехали в 9 утра следующего дня. Понимаю, что задержка рейса произошла не по нашей и не по вине хозяина, но для лояльности можно было бы войти в положение и сделать я повторюсь минимальную скидку. Тем более это ваш город не принимал самолеты из за объявленной атаки пво. Ведь ваш клиент не заселялся и не пользовался вашими услугами, а оплату сделал вам в полном объеме за двое суток. Навязчивый сервис, с установкой ненужной программы на телефон для заселения и как говорили для решения всех вопросов по заселению. Раза три объясняла менеджерам, что устанавливать программу я не буду в телефон и мне удобнее общаться в любых мессенджерах. Решили вопрос после третьего объяснения, стали переписываться или звонить.

Не понравилось: При наличии закрытой парковки, нет доступа к ней, хотя наверняка у собственника жилья есть парковочное место, с такой проблемой столкнулись впервые, хотя много путешествуем и обычно предоставляют либо пароль от ворот парковки, либо пульт, находящийся в квартире. Самое ужасное -это компания, занимающаяся сдачей этого жилья, сначала не могли заселиться, они не отвечали на наши звонки, пока мы не позвонили на горячую линию суточно. Ру, после чего они перезвонили сами. После выселения не могли забрать свои деньги (возвратный депозит) выселились в 11. 00, а депозит почему-то возвращают только в 19. 00, в назначенное время деньги не поступили, пришлось звонить, выяснять, сказали что деньги поступают в порядке очереди, какой правдо не уточнили, и что надо подождать до 19. 30, если деньги не поступят, продублировать чек об оплате, в 19. 30 деньги так и не поступили, продублировали чек, правда никто так и не прочитал моё сообщение, после чего опять пришлось обращаться на горячую линию, так как на телефонные звонки перестали отвечать. И только после этого вернули деньги. Кстати оператор горячей линии сказала, что не могли до них дозвониться, так что будьте готовы остаться в чужом городе наедине с самими собой. В общем изрядно потрепали нервы! Если дорожите своим здоровьем и не хотите испортить себе настроение на отдыхе, категорически не рекомендую эту компанию, квартиру рекомендую, очень хорошая квартира, а компанию нет. Очень много путешествуем, с таким безобразием столкнулись…

Не понравилось: Темная квартира, частично не работали лампы, не работал замок в туалете, не хватает полочек для размещения туалетных принадлежностей. Очень шумно на улице, при открытых окнах невозможно заснуть

Не понравилось: Кондиционер не справлялся с квадратурой. Жара по всей квартире, только в одной комнате прохладно, там где кондюшка. Из двух электрических комфорок, рабочая только одна - маленькая, что затруднило приготовление пищи. Мало посуды, можно добавить. Вызывали работника для ремонта плиты, так ни кто и не пришёл, кормили нас завтраками.