Понравилось: Понравилось расположение; набережная рядом, маршрутка рядом, такси приезжало быстро, второй этаж
Не понравилось: Начнём с заселения. У меня изменился срок проживания на одни сутки. Хозяйка и поддержка суточно. Ру были предупреждены за сутки до заселения, но хозяйка потребовала оплату за 13 суток (как было забронировано), а по факту я прожила 12 суток. Служба поддержки в этой ситуации не помогла.
Про квартиру: заявлено 5 спальных мест ( нас было четверо: трое взрослых один подросток).. Хозяйка в телефонном разговоре гарантировала всем отдельные спальные места. По факту спальных мест три; двуспальная кровать, полутораспальный диван и полутораспальный диван который оказался не пригоден для сна и нам предоставили двуспальный матрас на пол. 🤦♀️ на четверых не хватило постельного белья, банные полотенца в крайне плохом состоянии (больше похожи на кухонные). На момент заселения не было гладильной доски, плечиков для вещей в шкафах и ящиках много вещей хозяев, летает моль. На кухне - тупые ножи, посуды мало для приготовления еды на четыре человека. Была проблема со стиральной машиной, телевизором, проводным интернетом. Хозяйка проблемы решала, но было не комфортно для проживания, а для хозяйки раздражительно. Отзывы на сайте не соответствуют действительности и оценка "суперхозяин" завышена.
Ответ отеля · 29 июня 2026
Хорошо, что сама написала причину негативного отзыва, который начался сразу в день заселения. Всячески не хотела оплатить за последние сутки забранированное ею, хотя поддержка суточно.ру тоже объяснили, что надо оплатить. Оплатить то пришлось, но месть затаила. Но а остальное уже это басни Крылова и сочинение на вольную тему: что полотенца банные ей показались кухонными, что посуды ей не хватило, которыми заполнены не только кухонные шкафы, но и сервант в зале. Ну да, турки для варки кофе, которую она у меня затребовала не оказалось. Каждый день были какие-то нелепые запросы, которые у меня не заявлены и запросы были такие, как будто она снимает квартиру за 10 тысяч в сутки. Ну вообщем эта милая бабулька превратилась в старуху из сказки "Золотая рыбка", после того, как служба поддержки суточно.ру заставила её оплатить мне последний день, который она хотела обманным путём перенести на бронь другой квартиры в Дубках, так как они хотели побыть на Сулакском каньоне, но это они хотели сделать за мой счёт. Когда не получилось реализовать свой коварный план, решила нагадить мне в отзывах. И да, соседи мне тоже пожаловались на них, что они оставляли мусор во дворе после себя, и на замечание одна из бабулек стала грубить.
Всё, что заявлено и даже больше, в квартире есть. Чистота и порядок тоже. Не зря же люди оставили мне положительные отзывы, а статус суперхозяйки на суточно.ру купить не возможно. Его дают только за реальные отзывы, но не считая пару негативных отзывов, которые, к…